🪶 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SROGA.ART 1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy SROGA.ART, dostępny pod adresem https://sroga.eu, prowadzony jest przez Gabrielę Srogę, prowadzącą działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców. Adres korespondencyjny: Kraków, Polska. Adres e-mail do kontaktu: gabriela@sroga.eu. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oryginalnych dzieł sztuki – kolaży oraz ich wydruków (plakatów). Wszystkie produkty są tworzone i sprzedawane przez Gabrielę Srogę. 2. Definicje Sprzedawca / Administrator – Gabriela Sroga, prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą SROGA.ART. - Kupujący / Klient – osoba fizyczna składająca zamówienie w sklepie. - Produkt – oryginał kolażu lub jego wydruk dostępny w ofercie sklepu. - Sklep – strona internetowa https://sroga.eu. - Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 3. Składanie zamówień Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych lub niekompletnych danych. 4. Płatności Sklep przyjmuje płatności: - za pośrednictwem PayPal, - kartami płatniczymi obsługiwanymi przez STRIPE. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek dochodowy rozliczany przez Sprzedawcę w ramach działalności nierejestrowanej). Płatność powinna być dokonana w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności zamówienie może zostać anulowane. 5. Dostawa Produkty wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 3–7 dni roboczych od momentu otrzymania płatności. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia i ponoszone przez Kupującego. 6. Odstąpienie od umowy i zwroty Kupującemu będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie e-mailowo na adres: gabriela@sroga.eu . Produkt należy odesłać na adres wskazany przez Sprzedawcę po otrzymaniu zgłoszenia. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów wykonanych na indywidualne zamówienie (personalizowanych). 7. Reklamacje W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu, należy niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą. Reklamacje można składać mailowo na adres: gabriela@sroga.eu, załączając zdjęcie uszkodzenia. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w ciągu 14 dni roboczych. Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy) SROGA.ART adres e-mail: gabriela@sroga.eu - Ja/My(*) ..................................................................... niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*): .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. - Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*) .............................................................................................................................................................................. - Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych): .............................................................................................................................................................................. - Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych): .............................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................. ............................................................................................. Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej) Data ............................................ (*) Niepotrzebne skreślić. 8. Prawa autorskie Wszystkie kolaże i wydruki oferowane w sklepie SROGA.ART (https://www.sroga.eu/) są oryginalnymi dziełami autorstwa Gabrieli Srogi. Produkty oraz zdjęcia i opisy znajdujące się na stronie są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie ich w jakiejkolwiek formie bez zgody autora jest zabronione. 9. Dane osobowe Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w odrębnej Polityce prywatności, dostępnej poniżej na stronie. 10. Postanowienia końcowe Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 14.11.2025. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, które wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu. 🪷 POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU SROGA.ART 1. Administrator danych Administratorem danych osobowych jest Gabriela Sroga, prowadząca działalność nierejestrowaną pod nazwą SROGA.ART, z siedzibą w Krakowie. Kontakt: gabriela@sroga.eu 2. Zakres przetwarzanych danych Sklep przetwarza dane osobowe Klientów, takie jak: - imię i nazwisko, -adres e-mail, -adres dostawy, - numer telefonu (opcjonalnie), - dane niezbędne do płatności. Dane podawane są dobrowolnie, ale są niezbędne do realizacji zamówienia. 3. Cele przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzane są w celu: - realizacji zamówienia i dostawy produktu, - wystawienia rachunku (na życzenie Klienta), - kontaktu z Klientem, - prowadzenia korespondencji e-mailowej, - analizy statystycznej ruchu na stronie (anonimowo). Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO. 4. Odbiorcy danych Dane mogą być przekazywane: - firmom kurierskim i pocztowym (dostawa), - operatorom płatności (PayPal), - dostawcom usług hostingowych (np. Wix, Cyber Folks). Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i zgodnie z RODO. 5. Czas przechowywania danych Dane są przechowywane: - przez okres niezbędny do realizacji umowy i rozliczeń, - a w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia. 6. Prawa Użytkownika Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do: - dostępu do swoich danych, - sprostowania lub usunięcia danych, - ograniczenia przetwarzania, - przeniesienia danych, - wniesienia sprzeciwu, - cofnięcia zgody na przetwarzanie danych. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem: gabriela@sroga.eu. 7. Pliki cookies Strona SROGA.ART może używać plików cookies w celu: - zapewnienia prawidłowego działania strony, - analizy ruchu (np. Google Analytics), - zapamiętania ustawień użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce. 8. Bezpieczeństwo danych Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą lub zniszczeniem. 9. Zmiany w polityce prywatności Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Wersja aktualna zawsze będzie dostępna na stronie.